Politique QHSE & démarche qualité

Démarche qualité

Notre organisation est orientée vers la recherche continue de l’amélioration de nos prestations. Notre démarche qualité s’oriente autour de 4 axes principaux :

  • Proximité et réactivité : Nous cherchons continuellement à nous rapprocher de nos clients pour augmenter notre réactivité en fonction des besoins ;
  • Anticipation : Nous nous organisons afin d’anticiper au maximum les problèmes généralement rencontrés dans l’exercice de notre activité ;
  • Encadrement : La qualité de nos prestations s’appuie sur un encadrement fort. Toutes nos interventions respectent un ratio heures travaillées/heures contrôlées d’un minimum de 10% selon la sensibilité du milieu d’intervention ;
  • Traçabilité des prestations : Grâce à des outils internes de suivi et de communication avec le client, nous améliorons continuellement nos prestations et communiquons activement. Les nouvelles technologies sont au cœur de cette démarche.

Politique QHSE

Qualité Hygiène Sécurité Environnement

Dans le cadre d’un investissement pour l’avenir, IGS Propreté a choisi d’appliquer une politique QHSE. Cette dernière, en accord avec le principe de développement durable, définit la politique générale de l’entreprise et les champs d’action de ses collaborateurs. Elle s’engage sur 8 principes directeurs applicables à tous les niveaux de la hiérarchie :

  • Respecter les dispositions réglementaires ;
  • Assurer la sécurité des collaborateurs en évaluant les risques professionnels et en prenant des mesures adaptées de prévention ;
  • Réduire au plus bas niveau possible les risques de pollution ;
  • Faire adhérer tout le personnel à cette politique grâce à des outils et des actions planifiées ;
  • Veiller au respect de l’application des consignes d’hygiène et de sécurité ;
  • Évaluer les résultats des performances QHSE à partir de l’analyse des retours d’expérience d’actions correctives et préventives ;
  • Améliorer régulièrement les performances QHSE.